Chez Mon Carrefour Web, nous croyons qu’un accès simple et rapide à des ressources fiables en santé mentale peut changer une vie. C’est pourquoi nous avons récemment mis à jour notre plateforme et notre menu, afin de rendre la recherche d’aide plus fluide et intuitive. Ces améliorations traduisent une évolution de fond : celle de notre mission et de notre raison d’être.

Notre mission

Faciliter l’accès gratuit, anonyme et équitable à des ressources fiables en santé mentale, grâce à une plateforme numérique pancanadienne d’aiguillage.

Notre objectif

Mon Carrefour Web agit comme un « 2-1-1 de la santé mentale », gratuit, bilingue et accessible à tous au Québec. Nous voulons simplifier la recherche d’aide, surmonter les obstacles géographiques, financiers et sociaux, et offrir un espace sans jugement où chacun peut trouver le bon soutien, au bon moment.

Nos piliers d’action

• Centralisation : Rassembler les ressources communautaires et psychosociales vérifiées à travers toutes les régions du Québec et du Canada.
• Simplification : Offrir des outils numériques clairs, accessibles et bilingues.
• Connexion : Relier chaque personne aux ressources les mieux adaptées à sa situation.
• Évaluation : Observer les usages et les besoins pour améliorer continuellement l’accessibilité et documenter les inégalités en santé mentale.

Notre vision

Nous aspirons à bâtir une infrastructure sociale numérique incontournable au Canada.
Notre ambition ? Devenir la référence nationale en matière de centralisation et d’aiguillage en santé mentale, pour un accès plus équitable, rapide et humain.

À travers cette mise à jour, nous voulons offrir :

• Une porte d’entrée simple et fiable vers l’aide;
• Un carrefour interactif et intelligent;
• Une communauté de pratique nationale unie par la volonté d’améliorer le bien-être collectif.

Nouveau menu

Barre de recherche

Une barre de recherche a été intégrée directement au menu pour permettre la recherche de contenus et ressources par mots-clés, en tout temps, à travers la plateforme.

Trouver de l’aide

Pour accéder aux ressources psychosociales.

S’informer

Grâce à notre contenu d’aide.

S’impliquer

Au sein de la communauté.

Découvrir

L’organisme et ses activités.

FAQ

Pour être en mesure de trouver les réponses à vos questions.

Contact

Un accès direct pour contacter l’organisme.

Faire un don

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Ce qui a été retiré

Dans un souci de clarté et d’efficacité, certaines sections ont été revues ou retirées.
Notamment, la section des services à moindre coût a été retirée, puisque cette initiative n’a pas atteint les résultats escomptés. Malgré les bonnes intentions derrière ce projet, nous avons constaté que peu d’organisations y participaient et que les utilisateurs y trouvaient difficilement ce qu’ils cherchaient.

Cette décision s’inscrit dans notre volonté de concentrer nos efforts sur ce qui fonctionne réellement pour la communauté : la centralisation des ressources psychosociales, la simplification de la recherche d’aide et la création d’un carrefour fiable et évolutif.

Vous souhaitez nous faire part de votre opinion vis-à-vis la plateforme ?

Nous vous encourageons à nous faire part de votre expérience via notre formulaire de satisfaction ou directement par courriel.